Yhteystiedot ja Toimitusehdot

KAHVINAPPI.fi
Yhteyshenkilö Helle Records Oy
Sähköposti myynti@kahvinappi.fi

Verkkokaupan toimitusehdot

 

Voimassa 01.10.2015 alkaen

 

Yleistä verkkokaupasta

Helle Records Oy toimii kahvin maahantuojana ja jälleenmyyjänä.

Tuomme maahan laadukasta italialaista kahvia. Tuotemerkki: Tiziano Bonini

Verkkokaupan tuotteita myy Helle Records Oy

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.kahvinappi.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

•viitenumeron

•pankkitilinumeromme

•laskun loppusumman

 

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksutapana on klarnan maksutavat.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä, pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan www.kahvinappi.fi etusivulla.

 

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut Postin Smarpost pakettiautomaattiin 6,70€ ja Postin toimipaikkaan Economy 16 lähetyksellä 6,70€. Hinnat sisältävät posti- ja pakkauskulut pakkauksen koosta riippumatta.

Toimitamme tilaukset pakettina, pakettia voi seurata lähetystunnuksella.

Muista vaihtoehtoisista toimitustavoista voitte olla yhteydessä myynti@kahvinappi.fi

 

 

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

•nimesi

•osoitteesi

•puhelinnumerosi

 

Tuotteiden palautus

Tuotteen palautuksesta ole yhteydessä sähköpostiosoitteeseen: myynti@kahvinappi.fi.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua tuotteen vastaanottamisesta.

Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Virheettömän tuotteen palautuskuluista vastaa asiakas.

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen: myynti@kahvinappi.fi

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Helle Records Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Helle Records Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.


Klarna Checkout
kauppiaan tiedot